TESLİMAT VE İADE İLE İLGİLİ İŞİNİZE YARAYACAK BİLGİLER

    mellitabutik.com 'dan saat 18:00'a kadar siparişini vermiş olduğunuz ürün/ürünler 3-4 iş günü içerisinde Anlaşmalı Kargo Aracılığı ile sizlere ulaştırmak üzere yola çıkartılır.  Size gelen kargo paketinin üzerinde hasar, yırtık veya bunlara benzer bir durum söz konusu ise paketi teslim almayıp  iade gönderiniz. Bu durumu aynı gün içerisinde 0 555 245 12 02 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayarak bizlere bildiriniz. 

DEĞİŞİM VE İADE ŞARTLARI

    mellitabutik.com'dan almış olduğunuz her ürünü kullanılmadığı, hasara uğramadığı, satılabilirliği bozulmadığı sürece ve size gönderildiği gibi eksiksiz bir şekilde iade formunu doldurarak elinize ulaştığı tarihten sonraki 14 gün içerisinde iade edebilir ve ücretinizi geri alabilirsiniz. İadelerde kargo ücreti ALICI MÜŞTERİYE aittir. Kullanılmış, hasara uğramış, satılamayacak duruma gelmiş ürünler iade alınmayacak sizlere karşı ödemeli kargo ile geri gönderilecektir.

    İade etmek ve değiştirmek istediğiniz ürün/ürünleri 0 555 245 12 02 numaralı  WhatsApp hattımıza yazarak iade ve değişim ekibimizdeki arkadaşlarımıza bilgi veriniz. ANLAŞMALI KARGO ile Cumhuriyet Caddesi Küçük bölcek mahallesi 2653.sokak no:2/1 Merkez / AKSARAY adresimize alıcı ismi "mellitabutik " olacak şekilde gönderebilirsiniz. Hasarlı ürünlerin iade kargo ücretleri tarafımızca karşılanacak olup değişim ve iade talep ettiğiniz ürünlerin kargo ücretleri ALICI MÜŞTERİYE ait olacaktır.

   - İade süreci hakkında, 0 555 245 12 02 numaralı whatsapp hattımıza yazarak, müşteri temsilcinizden detaylı bilgi alabilirsiniz. 

-İade işlemlerinde, kredi kartı ile satın alınan ürünlerin ücretleri, kredi kartınıza iade edilir. Taksitli alımlarda, iadeniz banka tarafından taksitli veya peşin olarak yapılmaktadır. Ürün bedeli havale ile ödenmişse iade tutarı hesabınıza aktarılır. İade ettiğiniz ürün bize ulaştıktan sonra 14 iş günü içerisinde iadeniz yapılır.